L'étendue de notre gamme de services, qui couvre un large éventail de produits allant des denrées alimentaires aux biens de consommation en passant par les emballages, fait de nous un partenaire fiable et compétent pour une grande partie des détaillants suisses qui travaillent déjà avec nous.
Nous vous accompagnons depuis le sourcing de votre gamme de produits jusqu'à vos clients finaux. Nous contrôlons la sécurité, la conformité et la qualité de vos produits. Si, malgré tout, un client devait faire une réclamation, nous vous aidons également à identifier les causes et à prendre les mesures d’amélioration possibles.
Dans le cadre du devoir de diligence, les détaillants sont tenus d'examiner leurs produits en fonction des risques. Il est essentiel d'obtenir les bons documents des fournisseurs et de les interpréter. Notre soutien dans l'évaluation de ces documents et dans d'autres enquêtes ponctuelles vous donne un avantage sur le marché par rapport à vos concurrents. Le client vous perçoit comme un acteur responsable sur le marché. En tant qu'institut de contrôle renommé en Suisse, nos rapports sont également reconnus par les autorités comme un critère de décision important.
Nous vous assistons volontiers pour toutes les questions qui tournent autour de la gestion de la qualité. En cas de réclamation ou de contestation, nous vous soutenons volontiers dans vos contacts avec les autorités et vos clients.
